شروط الخدمات المدفوعة
تكمّل هذه الشروط شروط الاستخدام. هي بينكم وبين VidEraser ومشغّله وتنطبق على الحقوق المدفوعة المشتراة على هذا الموقع أو في تطبيق VidEraser. يُرجى قراءتها قبل الشراء. تقديم طلب يعني قبولها.
الأسعار: لا تسرد هذه الشروط سعراً بيعياً أو عملة أو ضريبة أو رقماً ترويجياً. يقدّم الموقع حالياً أربع حزم دقائق فيديو لمرة واحدة (30 و60 و120 و200 دقيقة) وحزم صور (30 و100 رصيد). أسماء المنتجات والأسعار وفترات الفوترة والتجارب أو الخصومات (إن وُجدت) والحقوق هي المعروضة في صفحة الأسعار العامة وفي التطبيق وعند الدفع. إن تغيّرت الشاشات لاحقاً يخضع طلبك لما كان معروضاً وقت تقديمه.
1. أنواع المنتجات
- منتجات الويب لمرة واحدة: حالياً أربع حزم دقائق فيديو لمرة واحدة (30 و60 و120 و200 دقيقة) وحزم صور (30 و100 رصيد) تضيف رصيد معالجة عند الاستخدام. الأسعار والحقوق هي المعروضة في صفحة الأسعار وفي التطبيق وعند الدفع. يقدّم مزوّد دفع (بما في ذلك Waffo) دفع الويب. بعد الدفع اتبع توجيهات الموقع للعودة وتأكيد الدفع حتى يُمنح الرصيد.
- خطط Premium المتجر أو المشتريات داخل التطبيق: قد تُباع خطط تتجدد تلقائياً أو رصيد دوري أو عناصر لمرة أخرى عبر App Store أو Google Play. ما إذا كانت تتجدد ومتى تُحصَّل الرسوم وكيف يُلغى يتبع صفحة شراء المتجر وشاشات إدارة التجديد التلقائي في ذلك الوقت.
الدفع غير مطلوب لاستخدام الخدمة؛ يفتح فقط الحقوق المدفوعة الموصوفة في صفحة الشراء. عندما يشترك الويب والتطبيق في حساب، يُشارك الرصيد المشترى كما توضح تلك الصفحات.
2. الطلبات والرسوم والتنفيذ
- قبل الطلب تحقق من السعر والكمية والحقوق في صفحة الشراء والدفع. إرسال طلب يعني الشراء بتلك الشروط المعروضة.
- يكتمل دفع الويب في صفحة المزوّد. إغلاق الدفع لا يُعد مدفوعاً؛ اتبع الخطوات على الشاشة. تُمنح الحقوق عادة بعد تأكيد دفع ناجح.
- تحصّل Apple أو Google طلبات المتجر. إن تجددت خطة Premium تلقائياً تتجدد بالسعر والفترة التي يعرضها المتجر حتى الإلغاء في المتجر.
- إن قُدمت تجربة مجانية أو خصم فإن وقت الانتهاء والسعر اللاحق هما المعروضان عند الدفع أو في المتجر. إن لم يُلغَ في الوقت يحوله قواعد القناة إلى خطة مدفوعة.
3. الإلغاء والاستعادة والاسترداد
- منتجات الويب لمرة واحدة: الإلغاء أو الاسترداد أو الفواتير تتبع قانون المستهلك المعمول به وقواعد مزوّد الدفع وأي إشعار في صفحة الشراء. يمكن مراسلة VidEraser ومشغّله للمساعدة في مطابقة طلب.
- Premium من App Store / Google Play: ألغِ التجديد التلقائي من إعدادات العضوية في ذلك المتجر. ما إذا استمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة تحدده قواعد المتجر والقانون المحلي. استعد المشتريات بنفس حساب المتجر في التطبيق إن وُجد ذلك التحكم. تتولى Apple أو Google الاسترداد؛ لا يمكننا عكس رسوم المتجر بأنفسنا لكن يمكننا المساعدة في وصف الطلب.
- حيث يطلب القانون مهلة تراجع أو إرجاع دون سبب أو استرداداً نسبياً، يسود ذلك القانون.
4. الرصيد والتغييرات
حقوق الخطة ومقادير الرصيد والصلاحية وما إذا يُرحَّل الرصيد غير المستخدم أو ينتهي هي المعروضة في صفحة الشراء وصفحة رصيد الحساب في ذلك الوقت. قد نحدّث الشاشات بعد إشعار معقول؛ تتبع الطلبات المكتملة ما عُرض وقت الطلب. احتفاظ النتائج في سياسة الخصوصية والسجل (عادة نحو 7 أيام).
5. التواصل وشروط أخرى
المقدّم: VidEraser ومشغّله. أسئلة الفوترة: szsoftwell2026@gmail.com. لا نقدّم عنواناً بريدياً أو رقم هاتف.
ما لا يُغطى هنا يتبع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. إن تعارضت هذه الشروط مع قانون المستهلك الإلزامي في مكان الإقامة أو مع قواعد قناة دفع منطبقة، تسود القاعدة الإلزامية.
أسئلة شائعة
كم تكلفة حزمة؟
لا تنشر هذه الشروط أسعاراً. افتح صفحة الأسعار العامة أو شاشات الشراء في التطبيق أو الدفع واستخدم المعروض هناك. يقدّم الموقع حزم دقائق فيديو وصور لمرة واحدة.
هل يمكن شراء Premium من الويب؟
الموقع أساساً لمنتجات لمرة واحدة مثل حزم الدقائق والصور المعروضة في الصفحة. تُشترى خطط Premium من App Store أو Google Play عبر شاشات ذلك المتجر.
ماذا يُفعل بعد الدفع؟
بعد الدفع في صفحة المزوّد ارجع كما يوجّه هذا الموقع وأكّد الدفع. إغلاق الدفع وحده لا يمنح الرصيد.