سياسة الخصوصية
تصدر هذه السياسة عن VidEraser ومشغّله («نحن»). توضح كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها ونحميها عند استخدام موقع VidEraser (videraserapp.com) والمعالجة عبر الويب بالحساب نفسه، والحقوق المتاحة. يقدّم VidEraser أدوات ذكاء اصطناعي لمسح العلامات المائية والترجمة والنص والشعارات من الفيديو والصور. يمكن أن يشترك الويب وiOS وAndroid في حساب ورصيد واحد.
يُرجى قراءة هذه السياسة قبل الاستخدام. الاستمرار في الاستخدام يعني العلم بها. حيث يطلب القانون موافقة منفصلة، سنطلبها في الميزة المعنية.
1. التواصل
تقدّم الخدمة من VidEraser ومشغّله. للأسئلة أو الشكاوى أو ممارسة الحقوق بموجب هذه السياسة، راسل szsoftwell2026@gmail.com. بعد تسجيل الدخول يمكن أيضاً استخدام الملاحظات على الويب أو في التطبيق. نرد خلال المدة التي يطلبها القانون.
البريد أعلاه هو وسيلة التواصل العامة الوحيدة. لا نقدّم عنواناً بريدياً أو هاتفاً ثابتاً أو عنواناً غير متصل آخر.
2. المعلومات التي نجمعها
نلتزم بالشرعية والمشروعية والضرورة وحسن النية، ونجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة:
- معلومات الجهاز والمتصفح: نوع الجهاز أو المتصفح ونظام التشغيل وإصدار الويب واللغة؛ ومعرّف جهاز مجهول الهوية للأمان وتوقيع واجهة البرمجة. لا نستخدمه كمعرّف إعلانات أو لإعلانات عبر المواقع.
- معلومات الحساب: عند تسجيل الدخول قد نجمع معرّف المستخدم لدينا والمعرّفات التي تُمنح عبر Google أو Apple (مثل معرّف الحساب أو الاسم أو البريد، في حدود ما يُمنح).
- المحتوى المرفوع أو المستورد: فيديوهات وصور ومعلمات معالجة أو روابط فيديو يُؤكَّد جواز استخدامها، تُرسل إلى خوادمنا و/أو شركاء المعالجة. ارفع فقط محتوى يحق لك معالجته.
- معلومات المعاملات: قد يعالج مزوّد دفع (بما في ذلك Waffo) مشتريات الويب لمرة واحدة. قد نتلقى معرّفات الطلب وحالة الدفع وبيانات محدودة لمنح الرصيد. تبقى تفاصيل البطاقة أو المحفظة الكاملة لدى قناة الدفع. مشتريات App Store أو Google Play تعالجها تلك المتاجر؛ نتلقى فقط ما يلزم للتحقق ومنح الحقوق.
- التخزين المحلي: قد تُحفظ حالة الدخول والموافقة وتقدم المهام في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي للجلسة والأمان.
- الاستخدام والسجلات: حالة المهام واستخدام الرصيد وسجلات تشخيص للخدمة والفوترة والدعم.
- يستخدم هذا الموقع Google Analytics لقياس الزيارات، وليس للإعلانات. يمكنك إيقافه من إعدادات المتصفح أو بأداة الإيقاف التي يوفرها Google.
- الملاحظات: النص المُرسل وأي وسيلة تواصل اختيارية تُدرج.
لا نبيع المعلومات الشخصية. لا يعرض الموقع إعلانات أطراف ثالثة ولا يستخدم البيانات لتتبع إعلانات عبر المواقع. لا نجمع موقعاً دقيقاً ما لم تتطلب ميزة مستقبلية ذلك ونحصل على الإشعار والموافقة المطلوبين. لا تسرد هذه السياسة أسعار المنتجات؛ الأسعار والخطط والعروض هي المعروضة في صفحة الأسعار العامة وفي التطبيق وعند الدفع.
3. أغراض المعالجة
- تقديم المسح والسجلات والرصيد والميزات المدفوعة وصيانتها وتحسينها؛
- تسجيل الدخول والأمان وحذف الحساب؛
- التحقق من مدفوعات الويب أو مشتريات المتجر ومنح الحقوق؛
- الواجبات القانونية والنزاعات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
- إحصاءات مجهولة الهوية أو مجمّعة.
4. الاحتفاظ وقواعد الوسائط
- تُستخدم الوسائط المصدر المرفوعة أو المستوردة لمهمة مسح فقط لإكمال تلك المهمة ثم تُحذف في أقرب وقت عملي بعدها.
- تُحفظ النتائج عادة نحو 7 أيام للعرض أو التصدير أو إعادة المسح في السجل، ثم تُحذف أو تُجهَّل (ما لم يطلب القانون مدة أطول، مثل سجلات المعاملات).
- لا نستخدم الوسائط المصدر أو النتائج لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو بناء ملفات إعلانية أو بيع مجموعات بيانات أو تحليل محتوى لا علاقة له بتلك المهمة.
- بعد حذف الحساب نحذف معلومات الحساب الشخصية أو نجهّلها إلا حيث يطلب القانون خلاف ذلك.
5. المشاركة والإفصاح
لا نبيع المعلومات الشخصية. نقدّم البيانات اللازمة فقط في هذه الحالات:
- المعالجون: مورّدو التخزين السحابي ومعالجة الذكاء الاصطناعي، بموجب عقد وفي النطاق المصرّح؛
- شركاء الدخول والدفع: Google وApple ومزوّدو دفع الويب (بما في ذلك Waffo)، للدخول والدفع والحقوق فقط؛
- طلبات قانونية من المحاكم أو الجهات التنظيمية.
لا نفصح علناً عن المعلومات الشخصية ما لم توافق أو يطلب القانون ذلك.
6. مكان التخزين والنقل عبر الحدود
البنية التحتية الرئيسية في جمهورية الصين الشعبية. إن استُخدم الموقع من خارج بر الصين الرئيسي تُنقل المعلومات الشخصية (بما في ذلك الرفع وبيانات الحساب) إلى بر الصين الرئيسي وتُعالج هناك، في حدود أغراض هذه السياسة. تُستخدم ملفات المصدر فقط لطلب المسح وتُحذف وفق القسم 4؛ وتُحفظ النتائج لفترة قصيرة فقط للتنزيل أو إعادة المسح. راسلنا إن لزم مزيد من المعلومات عن النقل المنطبق.
7. ميزات الويب والأذونات المحلية
يعمل تطبيق الويب في المتصفح. يُمنح الوصول إلى الملفات أو الكاميرا أو الصور في مطالبة النظام أو المتصفح؛ وإيقافه قد يعطّل تلك الميزة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي للدخول والأمان. يمكن مسحها في المتصفح، وقد يتطلب ذلك تسجيل الدخول مرة أخرى.
8. الحقوق
بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية الصيني، وحيث ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانون خصوصية كاليفورنيا)، قد تتوفر حقوق الوصول والنسخ والتصحيح والحذف والنقل وتقييد معالجة معيّنة أو الاعتراض عليها وسحب الموافقة والتظلم. لسكان كاليفورنيا: لا «نبيع» المعلومات الشخصية ولا «نشاركها» لإعلانات سلوكية عبر السياقات حسب تعريف قانون خصوصية كاليفورنيا. لممارسة الحقوق، تواصل مع szsoftwell2026@gmail.com。
حذف الحساب: يمكن طلبه من إعدادات حساب الويب أو في التطبيق. إغلاق المتصفح أو إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف الحساب.
9. الأطفال
الخدمة مخصصة للبالغين. من هم دون 14 عاماً (أو سناً أعلى يطلبه القانون) ينبغي قراءة هذه السياسة مع ولي أمر واستخدام الخدمة بموافقة الولي فقط. إن علمنا بجمع معلومات طفل دون موافقة صحيحة فسنحذفها فوراً.
10. الأمان والتحديثات
نستخدم HTTPS وضبط الوصول وتوقيع الطلبات، لكن لا نظام آمناً تماماً. قد نحدّث هذه السياسة. تُعلن التغييرات الجوهرية في الأغراض أو الأساليب أو أنواع المعلومات الشخصية على الموقع، ونحصل على موافقة جديدة عندما يطلب القانون ذلك.
11. القانون الحاكم
دون تقييد حمايات المستهلك أو الخصوصية الإلزامية في مكان الإقامة، تُفسَّر هذه السياسة وفق قوانين جمهورية الصين الشعبية (باستثناء قواعد تنازع القوانين). هذه الوثيقة للعلم وليست مشورة قانونية.
أسئلة شائعة
كيف يُتواصل مع VidEraser ومشغّله؟
راسل szsoftwell2026@gmail.com. لا نقدّم عنواناً بريدياً أو رقم هاتف.
لماذا لا تتضمن هذه السياسة أسعاراً؟
الأسعار والخطط والعملة والعروض هي المعروضة في صفحة الأسعار العامة وفي التطبيق وعند الدفع. يقدّم الموقع حالياً أربع حزم دقائق فيديو لمرة واحدة (30 و60 و120 و200 دقيقة) وحزم صور (30 و100 رصيد). لا تسرد هذه السياسة مبالغ.
كم تُحفظ النتائج؟
تُحفظ النتائج عادة نحو 7 أيام. تُحذف ملفات المصدر لتلك المهمة في أقرب وقت عملي بعد المعالجة.