Integritetspolicy
Den här policyn ges ut av VidEraser och dess operatör („vi”). Den förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar personuppgifter när du använder webbplatsen VidEraser (videraserapp.com) och bearbetning på webben under samma konto, samt vilka rättigheter du kan ha. VidEraser tillhandahåller AI-verktyg för att ta bort vattenstämplar, undertexter, text och logotyper från video och foton. Webb, iOS och Android kan dela ett konto och krediter.
Läs den här policyn innan du använder tjänsten. Fortsatt användning innebär att du känner till den. Om lagen kräver ett separat samtycke frågar vi om det i den aktuella funktionen.
1. Kontakt
Tjänsten tillhandahålls av VidEraser och dess operatör. För frågor, klagomål eller för att utöva rättigheter enligt den här policyn, mejla szsoftwell2026@gmail.com. Efter att du har loggat in kan du också använda Synpunkter på webben eller i appen. Vi svarar inom den tid som lagen kräver.
E-postadressen ovan är vårt enda offentliga kontaktsätt. Vi anger ingen postadress, fast telefon eller annan adress utanför nätet.
2. Uppgifter vi samlar in
Vi följer laglighet, rättmätighet, nödvändighet och god tro och samlar bara in det som behövs för att tillhandahålla tjänsten:
- Enhets- och webbläsaruppgifter: typ av enhet eller webbläsare, operativsystem och webbversion, språk; ett avidentifierat enhets-id för säkerhet och API-signering. Vi använder det inte som reklam-id eller för annonser mellan webbplatser.
- Kontouppgifter: om du loggar in kan vi samla in vårt användar-id och identifierare som du godkänner via Google eller Apple (till exempel konto-id, namn eller e-post), begränsat till det du ger åtkomst till.
- Innehåll du laddar upp eller importerar: videor, foton, bearbetningsparametrar eller videolänkar som du bekräftar att du får använda skickas till våra servrar och/eller bearbetningspartner. Ladda bara upp innehåll du har rätt att bearbeta.
- Transaktionsuppgifter: engångsköp på webben kan hanteras av en betalningsleverantör (inklusive Waffo). Vi kan ta emot beställnings-id, betalningsstatus och begränsade uppgifter som behövs för att ge krediter. Fullständiga kort- eller plånboksuppgifter stannar hos betalningskanalen. Köp i App Store eller Google Play hanteras av de butikerna; vi får bara det som behövs för att verifiera och tilldela rättigheter.
- Lokal lagring: inloggningsstatus, samtycke och uppgiftsförlopp kan sparas i cookies eller lokal lagring för session och säkerhet.
- Användning och loggar: jobbstatus, kreditanvändning och diagnostikloggar för tjänsten, fakturering och kundtjänst.
- Webbplatsen använder Google Analytics för att mäta besök. Det används inte för annonser. Du kan stänga av det i webbläsarens inställningar eller med avregistreringsverktyget som Google tillhandahåller.
- Synpunkter: text du skickar in och eventuell kontaktuppgift du själv anger.
Vi säljer inte personuppgifter. Webbplatsen visar inte tredjepartsannonser och använder inte dina uppgifter för annonsspårning mellan webbplatser. Vi samlar inte in exakt plats om inte en framtida funktion kräver det och vi lämnar erforderligt besked och inhämtar samtycke. Den här policyn listar inte produktpriser. Priser, planer och kampanjer är de som visas på den offentliga prissidan, i appen och i kassan.
3. Syften med behandlingen
- För att tillhandahålla, underhålla och förbättra radering, historik, krediter och betalfunktioner;
- Inloggning, säkerhet och radering av konto;
- Verifiering av betalningar på webben eller köp i butik och tilldelning av rättigheter;
- Rättsliga skyldigheter, tvister och att förebygga bedrägeri och missbruk;
- Avidentifierad eller aggregerad statistik.
4. Lagring och regler för mediefiler
- Källmedier som laddas upp eller importeras för ett raderingsjobb används bara för att slutföra det jobbet och raderas så snart det är praktiskt möjligt därefter.
- Resultat sparas vanligtvis i cirka 7 dagar så att du kan visa, exportera eller radera på nytt i historiken, och raderas eller avidentifieras därefter (om inte lagen kräver en längre tid, till exempel för transaktionsuppgifter).
- Vi använder inte dina källmedier eller resultat för att träna våra AI-modeller, bygga annonsprofiler, sälja datamängder eller göra innehållsanalys som inte hör till att leverera det jobbet.
- När du raderar ditt konto raderar eller avidentifierar vi kontots personuppgifter, utom där lagen kräver något annat.
5. Delning och utlämnande
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi lämnar nödvändiga uppgifter bara i dessa fall:
- Biträden: leverantörer av molnlagring och AI-bearbetning, enligt avtal och inom det tillåtna området;
- Inloggnings- och betalningspartner: Google, Apple och webbetalningsleverantörer (inklusive Waffo), endast för inloggning, kassa och rättigheter;
- Rättsliga begäranden från domstolar eller tillsynsmyndigheter.
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter offentligt om du inte samtycker eller lagen kräver det.
6. Lagringsplats och överföring över gräns
Den huvudsakliga infrastrukturen finns i Folkrepubliken Kina. Om du använder webbplatsen utanför Fastlandskina överförs och behandlas dina personuppgifter (inklusive uppladdningar och kontouppgifter) i Fastlandskina, begränsat till syftena i den här policyn. Källfiler används bara för din raderingsbegäran och raderas enligt avsnitt 4. Resultat sparas bara kort för nedladdning eller ny radering. Mejla oss om du behöver veta mer om överföringar som gäller dig.
7. Webbfunktioner och lokala behörigheter
Webbappen körs i din webbläsare. Åtkomst till filer, kamera eller foton ges i systemets eller webbläsarens fråga. Om du stänger av den kan funktionen sluta fungera. Vi använder cookies och lokal lagring för inloggning och säkerhet. Du kan rensa dem i webbläsaren, vilket kan kräva att du loggar in igen.
8. Dina rättigheter
Enligt tillämplig lag (inklusive Kinas PIPL och, där de gäller, GDPR eller CCPA/CPRA) kan du ha rätt att få tillgång till uppgifterna, få en kopia, rätta, radera, flytta, begränsa eller invända mot viss behandling, återkalla samtycke och klaga. Om du bor i Kalifornien: vi ”säljer” inte personuppgifter och ”delar” dem inte för beteendebaserad reklam över sammanhang, så som de begreppen definieras i CPRA. För att utöva rättigheterna, kontakta szsoftwell2026@gmail.com。
Radering av konto: du kan begära det i kontoinställningarna på webben eller i appen. Att stänga webbläsaren eller avinstallera appen raderar inte kontot.
9. Barn
Tjänsten är avsedd för vuxna. Barn under 14 år (eller en högre ålder om lagen där du bor kräver det) bör läsa den här policyn tillsammans med en vårdnadshavare och använda tjänsten bara med vårdnadshavarens samtycke. Om vi får veta att vi har samlat in ett barns uppgifter utan giltigt samtycke raderar vi dem utan dröjsmål.
10. Säkerhet och uppdateringar
Vi använder HTTPS, åtkomstkontroll och signering av förfrågningar, men inget system är helt säkert. Vi kan uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar av ändamål, metoder eller typer av personuppgifter meddelas på webbplatsen, och vi hämtar ett nytt samtycke när lagen kräver det.
11. Tillämplig lag
Utan att begränsa tvingande konsumentskydd eller integritetsskydd där du bor tolkas den här policyn enligt lagstiftningen i Folkrepubliken Kina (utom lagvalsreglerna). Dokumentet är till för information och är inte juridisk rådgivning.
Vanliga frågor
Hur kontaktar jag VidEraser och dess operatör?
Mejla szsoftwell2026@gmail.com. Vi lämnar ingen postadress och inget telefonnummer.
Varför står inte priserna i den här policyn?
Priser, planer, valuta och kampanjer är de som visas på den offentliga prissidan, i appen och i kassan. Webbplatsen har just nu fyra engångspaket med videominuter (30, 60, 120 och 200 minuter) samt bildpaket (30 och 100 krediter). Den här policyn anger inga belopp.
Hur länge sparas resultaten?
Resultaten sparas vanligtvis i ungefär 7 dagar. Källfilerna för det uppdraget raderas så snart det är praktiskt möjligt efter behandlingen.