Politique de confidentialité
La présente politique est établie par VidEraser et son exploitant (ci-après « nous »). Elle explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez le site VidEraser (videraserapp.com) et le traitement web sous le même compte, ainsi que les droits dont vous pouvez disposer. VidEraser fournit des outils d'intelligence artificielle pour gommer filigranes, sous-titres, texte et logos sur vidéos et photos. Le site, iOS et Android peuvent partager un même compte et les mêmes crédits.
Veuillez lire cette politique avant utilisation. La poursuite de l'usage signifie que vous en avez pris connaissance. Lorsque la loi exige un consentement distinct, nous vous le demanderons dans la fonction concernée.
1. Nous contacter
Le service est fourni par VidEraser et son exploitant. Pour toute question, réclamation ou exercice de droits au titre de cette politique, écrivez à szsoftwell2026@gmail.com. Après connexion, vous pouvez aussi utiliser « Commentaires » sur le site ou dans l'application. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
L'adresse électronique ci-dessus est notre seul moyen de contact public. Nous ne fournissons ni adresse postale, ni téléphone fixe, ni autre adresse hors ligne.
2. Informations que nous collectons
Nous suivons les principes de licéité, de légitimité, de nécessité et de bonne foi, et ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir le service :
- Informations sur l'appareil et le navigateur : type d'appareil ou de navigateur, système et version web, langue ; un identifiant d'appareil dé-identifié pour la sécurité et la signature des API. Nous ne l'utilisons pas comme identifiant publicitaire ni pour la publicité intersites.
- Informations de compte : si vous vous connectez, nous pouvons collecter l'identifiant utilisateur que nous attribuons et les identifiants que vous autorisez via Google ou Apple (par exemple identifiant de compte, nom ou e-mail, dans la limite de votre autorisation).
- Contenus que vous importez : vidéos, photos, paramètres de traitement, ou liens vidéo dont vous confirmez avoir le droit d'usage, envoyés vers nos serveurs et/ou des moteurs partenaires. N'importez que des contenus que vous avez le droit de traiter.
- Informations de transaction : les achats web à usage unique peuvent être traités par un prestataire de paiement (y compris Waffo). Nous pouvons recevoir des numéros de commande, un statut de paiement et des données limitées nécessaires à l'attribution des crédits. Les données complètes de carte ou de portefeuille restent chez le canal de paiement. Les achats App Store ou Google Play sont traités par ces boutiques ; nous ne recevons que ce qui est nécessaire pour vérifier et attribuer les droits.
- Stockage local : l'état de connexion, les consentements et la progression des tâches peuvent être conservés dans des cookies ou le stockage local du navigateur, pour la session et les contrôles de sécurité.
- Usage et journaux : état des tâches, consommation de crédits et journaux de diagnostic, pour le service, la facturation et le support.
- Ce site utilise Google Analytics pour mesurer les visites. Ce n'est pas utilisé pour la publicité. Vous pouvez le désactiver dans les réglages du navigateur ou avec l'outil de désactivation fourni par Google.
- Commentaires : le texte que vous envoyez et tout contact facultatif que vous y joignez.
Nous ne vendons pas les informations personnelles. Le site n'affiche pas de publicité tierce et n'utilise pas vos données pour le suivi publicitaire intersites. Nous ne collectons pas de géolocalisation précise, sauf si une fonction future l'exige et que nous obtenons l'information et le consentement requis. Cette politique ne liste aucun prix ; prix, offres et promotions sont ceux affichés sur la page tarifs publique, dans l'application et à la caisse.
3. Finalités et usage
- Fournir, maintenir et améliorer le gommage, l'historique, les crédits et les fonctions payantes ;
- Connexion, sécurité et suppression de compte ;
- Vérification des paiements web ou des achats en boutique et attribution des droits ;
- Obligations légales, litiges, prévention de la fraude et des abus ;
- Statistiques dé-identifiées ou agrégées.
4. Durée de conservation et règles médias
- Le média source (fichier original importé pour un gommage) sert uniquement à achever cette demande et est supprimé dès que possible ensuite.
- Les résultats sont en général conservés environ 7 jours, afin que vous puissiez les consulter, les exporter ou les retravailler dans l'historique, puis supprimés ou anonymisés (sauf obligation légale d'une conservation plus longue, par exemple les pièces de transaction).
- Nous n'utilisons pas vos médias sources ni vos résultats pour entraîner nos modèles d'IA, construire des profils publicitaires, vendre des jeux de données, ou analyser le contenu hors de la livraison de cette demande.
- Après suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles liées au compte, sauf obligation légale contraire.
5. Partage, sous-traitance et divulgation
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne fournissons des données nécessaires que dans les cas suivants :
- Sous-traitants : stockage cloud et traitement IA, selon contrat et dans le périmètre autorisé ;
- Partenaires de connexion et de paiement : Google, Apple, et prestataires de paiement web (y compris Waffo), uniquement pour la connexion, le règlement et l'attribution des droits ;
- Demandes légales des autorités judiciaires ou de régulation.
Nous ne divulguons pas publiquement vos informations personnelles, sauf avec votre accord ou si la loi l'exige.
6. Lieu de stockage et transferts transfrontaliers
L'infrastructure principale se trouve en République populaire de Chine. Si vous utilisez le site depuis l'extérieur de la Chine continentale, vos informations personnelles (y compris contenus importés et données de compte) sont transférées vers la Chine continentale et y sont traitées, dans la limite des finalités de cette politique. Les fichiers sources servent uniquement à votre demande de gommage et sont supprimés comme indiqué à la section 4 ; les résultats ne sont conservés que brièvement pour téléchargement ou gommage complémentaire. Pour en savoir plus sur les transferts qui vous concernent, écrivez à l'adresse ci-dessus.
7. Fonctions web et autorisations locales
Le site s'utilise dans votre navigateur. L'accès aux fichiers, à la caméra ou aux photos est accordé dans l'invite du système ou du navigateur ; le refuser peut désactiver la fonction. Nous utilisons des cookies et le stockage local pour la connexion et la sécurité. Vous pouvez les effacer dans le navigateur, ce qui peut exiger une nouvelle connexion.
8. Vos droits
Selon le droit applicable (y compris la loi chinoise sur la protection des informations personnelles, et, le cas échéant, le RGPD ou le CCPA/CPRA), vous pouvez disposer de droits d'accès, de copie, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation ou d'opposition à certains traitements, de retrait du consentement et de réclamation. Résidents de Californie : nous ne « vendons » pas d'informations personnelles et ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale intercontextes au sens du CPRA. Pour exercer vos droits, contactez szsoftwell2026@gmail.com。
Suppression de compte : vous pouvez la demander dans les réglages de compte du site ou dans l'application. Fermer le navigateur ou désinstaller l'application ne supprime pas le compte.
9. Protection des mineurs
Le service s'adresse principalement aux adultes. Les enfants de moins de 14 ans (ou l'âge plus élevé exigé par votre droit) doivent lire cette politique avec un représentant légal et n'utiliser le service qu'avec son consentement. Si nous apprenons avoir collecté des informations d'un mineur sans consentement valable, nous les supprimerons rapidement.
10. Sécurité et mises à jour
Nous utilisons HTTPS, le contrôle d'accès et la signature des requêtes, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. Nous pouvons actualiser cette politique. Les changements importants de finalités, de méthodes ou de catégories d'informations personnelles seront annoncés sur le site, et nous recueillerons un nouveau consentement lorsque la loi l'exige.
11. Droit applicable
Sans réduire les protections impératives des consommateurs et des informations personnelles de votre lieu de résidence, l'interprétation de cette politique relève prioritairement du droit de la République populaire de Chine (à l'exclusion des règles de conflit de lois). Ce document est informatif et ne constitue pas un avis juridique.
FAQ
Comment contacter VidEraser et son exploitant ?
Écrivez à szsoftwell2026@gmail.com. Nous ne fournissons ni adresse postale ni téléphone.
Pourquoi cette politique ne contient-elle pas de prix ?
Prix, offres, devise et promotions sont ceux affichés sur la page tarifs publique, dans l'application et à la caisse. Le site propose actuellement quatre packs minutes vidéo à usage unique (30, 60, 120 et 200 minutes) et des packs d'images (30 et 100 images). Cette politique ne liste aucun montant.
Combien de temps les résultats sont-ils conservés ?
Les résultats sont en général conservés environ 7 jours. Les fichiers sources de cette tâche sont supprimés dès que possible après traitement.