Polityka prywatności
Niniejszą politykę wydaje VidEraser oraz jego operator („my”). Wyjaśnia ona, w jaki sposób zbierane, wykorzystywane, przechowywane, udostępniane i chronione są dane osobowe podczas korzystania z serwisu VidEraser (videraserapp.com) i z obróbki na stronie przy tym samym koncie, a także jakie prawa mogą przysługiwać. VidEraser udostępnia narzędzia AI do usuwania znaków wodnych, napisów, tekstu i logo z wideo oraz zdjęć. Strona, iOS i Android mogą współdzielić jedno konto i kredyty.
Prosimy o zapoznanie się z niniejszą polityką przed rozpoczęciem korzystania. Dalsze korzystanie oznacza, że treść jest znana. Gdy przepisy wymagają odrębnej zgody, stosowny komunikat pojawi się w danej funkcji.
1. Kontakt
Usługę świadczy VidEraser oraz jego operator. W razie pytań, skarg lub w celu realizacji praw z niniejszej polityki prosimy o wiadomość na adres szsoftwell2026@gmail.com. Po zalogowaniu można też skorzystać z funkcji Opinie w serwisie lub w aplikacji. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie wymaganym przez przepisy.
Powyższy adres e-mail jest jedynym publicznym sposobem kontaktu. Nie podaje się adresu pocztowego, telefonu stacjonarnego ani innego adresu poza siecią.
2. Dane, które zbieramy
Obowiązują zasady legalności, zasadności, niezbędności i dobrej wiary. Zbierane są wyłącznie dane potrzebne do świadczenia usługi:
- Dane urządzenia i przeglądarki: typ urządzenia lub przeglądarki, system operacyjny i wersja serwisu, język; identyfikator urządzenia pozbawiony danych pozwalających na identyfikację, używany do zabezpieczeń i podpisywania żądań API. Nie służy on jako identyfikator reklamowy ani do reklam między witrynami.
- Dane konta: po zalogowaniu można zebrać nasz identyfikator użytkownika oraz identyfikatory udostępnione za pośrednictwem Google lub Apple (na przykład identyfikator konta, imię lub e-mail), wyłącznie w zakresie udzielonej zgody.
- Przesyłane lub importowane treści: wideo, zdjęcia, parametry przetwarzania albo linki do wideo, co do których potwierdzono prawo użycia, trafiają na nasze serwery i/lub do partnerów przetwarzających. Należy przesyłać wyłącznie treści, do których przysługuje prawo przetwarzania.
- Dane transakcji: jednorazowe zakupy w serwisie może obsługiwać dostawca płatności (w tym Waffo). Mogą zostać przekazane identyfikatory zamówień, status płatności oraz ograniczone dane potrzebne do przyznania kredytów. Pełne dane karty lub portfela pozostają u operatora płatności. Zakupy w App Store lub Google Play są obsługiwane przez te sklepy; przekazywane są wyłącznie dane potrzebne do weryfikacji i przyznania uprawnień.
- Pamięć lokalna: stan zalogowania, zgody i postęp zadań mogą być zapisywane w plikach cookie lub w pamięci lokalnej na potrzeby sesji i bezpieczeństwa.
- Korzystanie i dzienniki: status zadań, zużycie kredytów oraz dzienniki diagnostyczne na potrzeby usługi, rozliczeń i pomocy.
- Serwis korzysta z Google Analytics do pomiaru odwiedzin. Narzędzie nie służy do reklam. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki albo narzędziem rezygnacji udostępnionym przez Google.
- Opinie: przesłany tekst oraz ewentualne dane kontaktowe podane dobrowolnie.
Dane osobowe nie są sprzedawane. Serwis nie wyświetla reklam podmiotów trzecich i nie wykorzystuje danych do śledzenia reklam między witrynami. Dokładna lokalizacja nie jest zbierana, chyba że przyszła funkcja będzie tego wymagać oraz zostaną spełnione wymagane pouczenie i zgoda. Niniejsza polityka nie zawiera cen. Ceny, plany i promocje są takie, jak na publicznej stronie cennika, w aplikacji oraz przy płatności.
3. Cele przetwarzania
- Świadczenie, utrzymanie i doskonalenie usuwania, historii, kredytów oraz funkcji płatnych;
- Logowanie, bezpieczeństwo i usunięcie konta;
- Weryfikacja płatności w serwisie lub zakupów w sklepach oraz przyznawanie uprawnień;
- Obowiązki prawne, spory oraz zapobieganie oszustwom i nadużyciom;
- Statystyki pozbawione danych identyfikujących albo zbiorcze.
4. Przechowywanie i zasady dotyczące plików
- Materiały źródłowe przesłane lub zaimportowane do zadania usuwania służą wyłącznie jego realizacji i są usuwane tak szybko, jak to praktycznie możliwe po zakończeniu.
- Wyniki są zwykle przechowywane około 7 dni, aby można je było obejrzeć, wyeksportować lub ponownie usunąć w historii, a następnie usuwane lub anonimizowane (chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu, na przykład dla danych transakcji).
- Materiałów źródłowych ani wyników nie wykorzystuje się do trenowania modeli AI, tworzenia profili reklamowych, sprzedaży zbiorów danych ani do analizy treści niezwiązanej z realizacją danego zadania.
- Po usunięciu konta dane osobowe konta są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy stanowią inaczej.
5. Udostępnianie i ujawnianie
Dane osobowe nie są sprzedawane. Niezbędne dane przekazuje się wyłącznie w następujących przypadkach:
- Podmioty przetwarzające: dostawcy pamięci w chmurze i przetwarzania AI, na podstawie umowy i w granicach upoważnienia;
- Partnerzy logowania i płatności: Google, Apple oraz dostawcy płatności internetowych (w tym Waffo), wyłącznie na potrzeby logowania, płatności i uprawnień;
- Żądania sądów lub organów nadzoru.
Dane osobowe nie są ujawniane publicznie, chyba że wyrażono na to zgodę albo wymagają tego przepisy.
6. Miejsce przechowywania i przekazanie za granicę
Podstawowa infrastruktura znajduje się w Chińskiej Republice Ludowej. W razie korzystania z serwisu spoza Chin kontynentalnych dane osobowe (w tym przesłane pliki i dane konta) są przekazywane do Chin kontynentalnych i tam przetwarzane, wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce. Pliki źródłowe służą tylko realizacji żądania usunięcia i są usuwane zgodnie z sekcją 4. Wyniki przechowuje się krótko na potrzeby pobrania lub ponownego usunięcia. W sprawie przekazań dotyczących danej osoby prosimy o kontakt e-mail.
7. Funkcje w przeglądarce i uprawnienia lokalne
Aplikacja działa w przeglądarce. Dostęp do plików, kamery lub zdjęć przyznaje komunikat systemu albo przeglądarki; wyłączenie go może uniemożliwić daną funkcję. Plików cookie i pamięci lokalnej używa się do logowania i bezpieczeństwa. Można je wyczyścić w przeglądarce, co może wymagać ponownego zalogowania.
8. Prawa użytkownika
Na podstawie obowiązujących przepisów (w tym chińskiej ustawy PIPL oraz, w zakresie, w jakim mają zastosowanie, RODO (GDPR) albo CCPA/CPRA) może przysługiwać prawo dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, przeniesienia danych, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niektórych czynności, a także wycofania zgody i wniesienia skargi. Mieszkańcom Kalifornii wyjaśniamy: nie „sprzedajemy” danych osobowych ani nie „udostępniamy” ich do reklamy behawioralnej między kontekstami, w znaczeniu tych pojęć w CPRA. Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt szsoftwell2026@gmail.com。
Usunięcie konta: można je zgłosić w ustawieniach konta na stronie lub w aplikacji. Zamknięcie przeglądarki albo odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta.
9. Dzieci
Usługa jest przeznaczona dla osób dorosłych. Dzieci poniżej 14. roku życia (albo w wyższym wieku, jeżeli wymagają tego przepisy) powinny zapoznać się z tą polityką razem z opiekunem i korzystać z usługi wyłącznie za jego zgodą. Jeżeli okaże się, że dane dziecka zebrano bez ważnej zgody, zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki.
10. Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy HTTPS, kontrolę dostępu i podpisywanie żądań, ale żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Polityka może być aktualizowana. Istotne zmiany celów, sposobów albo kategorii danych osobowych ogłosimy na stronie i uzyskamy nową zgodę, gdy wymaga tego prawo.
11. Prawo właściwe
Bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumentów i prywatności w miejscu zamieszkania politykę interpretuje się według prawa Chińskiej Republiki Ludowej (z wyłączeniem norm kolizyjnych). Dokument ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.
Najczęstsze pytania
Jak skontaktować się z VidEraser i operatorem usługi?
Adres e-mail: szsoftwell2026@gmail.com. Nie podajemy adresu pocztowego ani numeru telefonu.
Dlaczego w tej polityce nie ma cen?
Ceny, plany, waluta i promocje są takie, jak na publicznej stronie cennika, w aplikacji i przy płatności. Strona oferuje obecnie cztery jednorazowe pakiety minut wideo (30, 60, 120 i 200 minut) oraz pakiety obrazów (30 i 100 kredytów). Niniejsza polityka nie podaje kwot.
Jak długo przechowywane są wyniki?
Wyniki są zwykle przechowywane około 7 dni. Pliki źródłowe danego zlecenia usuwamy tak szybko, jak to praktycznie możliwe po przetworzeniu.