Kebijakan privasi
Kebijakan ini diterbitkan oleh VidEraser dan pengelolanya («kami»). Menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memakai, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda memakai situs VidEraser (videraserapp.com) dan proses web di akun yang sama, serta hak yang mungkin Anda miliki. VidEraser menyediakan alat AI untuk menghapus watermark, subtitle, teks, dan logo dari video dan foto. Web, iOS, dan Android bisa berbagi satu akun dan kredit.
Baca kebijakan ini sebelum memakai. Melanjutkan pemakaian berarti Anda mengetahuinya. Jika hukum mensyaratkan persetujuan terpisah, kami akan meminta di fitur terkait.
1. Kontak
Layanan disediakan oleh VidEraser dan pengelolanya. Untuk pertanyaan, keluhan, atau menjalankan hak menurut kebijakan ini, email szsoftwell2026@gmail.com. Setelah masuk Anda juga bisa memakai Masukan di web atau di App. Kami akan membalas dalam waktu yang diwajibkan hukum.
Email di atas adalah satu-satunya cara kontak publik kami. Kami tidak mencantumkan alamat pos, telepon rumah, atau alamat luring lain.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengikuti legalitas, legitimasi, keperluan, dan itikad baik, dan hanya mengumpulkan yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan:
- Informasi perangkat dan peramban: jenis perangkat atau peramban, OS dan versi web, bahasa; id perangkat yang dinonidentifikasi untuk keamanan dan tanda tangan API. Kami tidak memakainya sebagai id iklan atau untuk iklan lintas situs.
- Informasi akun: jika Anda masuk, kami dapat mengumpulkan id pengguna kami dan pengenal yang Anda izinkan lewat Google atau Apple (seperti id akun, nama, atau email, terbatas pada yang Anda berikan).
- Konten yang Anda unggah atau impor: video, foto, parameter proses, atau tautan video yang Anda konfirmasi berhak memakai, dikirim ke server kami dan/atau mitra proses. Unggah hanya konten yang Anda berhak memproses.
- Informasi transaksi: pembelian web sekali beli dapat diproses oleh penyedia pembayaran (termasuk Waffo). Kami dapat menerima id pesanan, status pembayaran, dan data terbatas untuk memberikan kredit. Data kartu atau dompet lengkap tetap di saluran pembayaran. Pembelian App Store atau Google Play diproses toko tersebut; kami hanya menerima yang dibutuhkan untuk memverifikasi dan memberikan hak.
- Penyimpanan lokal: status masuk, persetujuan, dan progres tugas dapat disimpan di cookie atau penyimpanan lokal untuk sesi dan keamanan.
- Pemakaian dan log: status tugas, pemakaian kredit, dan log diagnosis untuk layanan, penagihan, dan dukungan.
- Situs ini memakai Google Analytics untuk mengukur kunjungan. Ini tidak dipakai untuk iklan. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan browser atau dengan alat opt-out dari Google.
- Masukan: teks yang Anda kirim dan kontak opsional yang Anda sertakan.
Kami tidak menjual informasi pribadi. Situs tidak menampilkan iklan pihak ketiga dan tidak memakai data Anda untuk pelacakan iklan lintas situs. Kami tidak mengumpulkan lokasi akurat kecuali fitur masa depan membutuhkannya dan kami memperoleh pemberitahuan serta persetujuan yang diwajibkan. Kebijakan ini tidak mencantumkan harga produk; harga, paket, dan promosi adalah yang ditampilkan di halaman harga publik, di App, dan di kasir.
3. Tujuan pemrosesan
- Menyediakan, merawat, dan meningkatkan hapus, catatan, kredit, dan fitur berbayar;
- Masuk, keamanan, dan penghapusan akun;
- Memverifikasi pembayaran web atau pembelian toko dan memberikan hak;
- Kewajiban hukum, sengketa, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan;
- Statistik yang dinonidentifikasi atau digabung.
4. Penyimpanan dan aturan media
- Media sumber yang diunggah atau diimpor untuk tugas hapus dipakai hanya untuk menyelesaikan tugas itu dan dihapus sesegera mungkin setelahnya.
- Hasil biasanya disimpan sekitar 7 hari agar Anda bisa melihat, mengekspor, atau menghapus lagi di Riwayat, lalu dihapus atau dianonimkan (kecuali hukum mensyaratkan jangka lebih lama, misalnya catatan transaksi).
- Kami tidak memakai media sumber atau hasil Anda untuk melatih model AI kami, membangun profil iklan, menjual kumpulan data, atau menganalisis konten yang tidak terkait penyerahan tugas itu.
- Setelah Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan informasi pribadi akun kecuali hukum mensyaratkan sebaliknya.
5. Pembagian dan pengungkapan
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami memberikan data yang perlu hanya dalam kasus ini:
- Pemroses: vendor penyimpanan awan dan proses AI, di bawah kontrak dan dalam lingkup yang diizinkan;
- Mitra masuk dan pembayaran: Google, Apple, dan penyedia pembayaran web (termasuk Waffo), hanya untuk masuk, kasir, dan hak;
- Permintaan hukum dari pengadilan atau regulator.
Kami tidak mengungkapkan secara publik informasi pribadi Anda kecuali Anda setuju atau hukum mensyaratkannya.
6. Lokasi penyimpanan dan transfer lintas batas
Infrastruktur utama berada di Republik Rakyat Tiongkok. Jika Anda memakai situs dari luar Tiongkok daratan, informasi pribadi Anda (termasuk unggahan dan data akun) ditransfer dan diproses di Tiongkok daratan, terbatas pada tujuan dalam kebijakan ini. Berkas sumber dipakai hanya untuk permintaan hapus Anda dan dihapus seperti di bagian 4; hasil disimpan hanya sebentar untuk unduh atau hapus lagi. Email kami jika Anda perlu tahu lebih tentang transfer yang berlaku bagi Anda.
7. Fitur web dan izin lokal
App web berjalan di peramban Anda. Akses berkas, kamera, atau foto diberikan di perintah sistem atau peramban; mematikannya dapat menonaktifkan fitur itu. Kami memakai cookie dan penyimpanan lokal untuk masuk dan keamanan. Anda bisa menghapusnya di peramban, yang mungkin mengharuskan masuk lagi.
8. Hak Anda
Menurut hukum yang berlaku (termasuk PIPL Tiongkok dan, jika berlaku, GDPR atau CCPA/CPRA), Anda mungkin punya hak akses, salin, perbaiki, hapus, portabilitas, batasi atau menolak pemrosesan tertentu, menarik persetujuan, dan mengeluh. Penduduk California: kami tidak «menjual» informasi pribadi dan tidak «membagikannya» untuk iklan perilaku lintas konteks sebagaimana didefinisikan CPRA. Untuk menjalankan hak, hubungi szsoftwell2026@gmail.com。
Penghapusan akun: Anda bisa memintanya di pengaturan akun web atau di App. Menutup peramban atau mencopot App tidak menghapus akun.
9. Anak
Layanan dimaksudkan untuk orang dewasa. Anak di bawah 14 tahun (atau usia lebih tinggi jika hukum Anda mensyaratkannya) harus membaca kebijakan ini bersama wali dan memakai layanan hanya dengan persetujuan wali. Jika kami tahu mengumpulkan informasi anak tanpa persetujuan sah, kami akan menghapusnya segera.
10. Keamanan dan pembaruan
Kami memakai HTTPS, kontrol akses, dan tanda tangan permintaan, tetapi tidak ada sistem yang sempurna amannya. Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material pada tujuan, metode, atau jenis informasi pribadi akan diumumkan di situs, dan kami akan memperoleh persetujuan baru jika hukum mensyaratkannya.
11. Hukum yang berlaku
Tanpa membatasi perlindungan konsumen atau privasi wajib di tempat Anda tinggal, kebijakan ini ditafsirkan menurut hukum Republik Rakyat Tiongkok (tidak termasuk aturan konflik hukum). Dokumen ini bersifat informasi dan bukan nasihat hukum.
Tanya jawab
Bagaimana menghubungi VidEraser dan pengelolanya?
Email szsoftwell2026@gmail.com. Kami tidak mencantumkan alamat pos atau nomor telepon.
Mengapa harga tidak ada di kebijakan ini?
Harga, paket, mata uang, dan promosi adalah yang ditampilkan di halaman harga publik, di App, dan di kasir. Situs saat ini menawarkan empat paket menit video sekali beli (30, 60, 120, dan 200 menit) dan paket gambar (30 dan 100 kredit). Kebijakan ini tidak mencantumkan jumlah.
Berapa lama hasil disimpan?
Hasil biasanya disimpan sekitar 7 hari. Berkas sumber tugas itu dihapus sesegera mungkin setelah proses.