Informativa sulla privacy

Fa fede il testo in inglese. Le altre lingue sono solo di comodo.

In vigore: 26 settembre 2026 · Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

Questa informativa è emessa da VidEraser e dal suo operatore («noi»). Spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando usi il sito VidEraser (videraserapp.com) e l'elaborazione web con lo stesso account, e i diritti che puoi avere. VidEraser offre strumenti IA per cancellare filigrane, sottotitoli, testo e loghi da video e foto. Web, iOS e Android possono condividere un account e i crediti.

Leggi questa informativa prima dell'uso. Continuare a usarla significa che ne sei a conoscenza. Dove la legge richiede un consenso a parte, te lo chiederemo nella funzione pertinente.

1. Contatto

Il servizio è prestato da VidEraser e dal suo operatore. Per domande, reclami o per esercitare i diritti previsti da questa informativa, scrivi a szsoftwell2026@gmail.com. Dopo l'accesso puoi anche usare Feedback sul web o nell'App. Risponderemo nei tempi richiesti dalla legge.

L'email sopra è il nostro unico recapito pubblico. Non indichiamo indirizzo postale, telefono fisso né altro recapito offline.

2. Informazioni che raccogliamo

Seguiamo legalità, legittimità, necessità e buona fede, e raccogliamo solo ciò che serve a prestare il servizio:

• Informazioni su dispositivo e browser: tipo di dispositivo o browser, sistema operativo e versione web, lingua; un id dispositivo de-identificato per sicurezza e firma API. Non lo usiamo come id pubblicitario né per annunci tra siti.
• Informazioni sull'account: se accedi, possiamo raccogliere il nostro id utente e gli identificatori che autorizzi via Google o Apple (come id account, nome o email, limitati a ciò che concedi).
• Contenuti che carichi o importi: video, foto, parametri di elaborazione o link video che confermi di poter usare, inviati ai nostri server e/o partner di elaborazione. Carica solo contenuti che hai il diritto di elaborare.
• Informazioni sulle transazioni: gli acquisti web monouso possono essere elaborati da un fornitore di pagamento (incluso Waffo). Possiamo ricevere id ordine, stato del pagamento e dati limitati per assegnare i crediti. I dati completi di carta o wallet restano nel canale di pagamento. Gli acquisti su App Store o Google Play li elaborano quei negozi; riceviamo solo ciò che serve a verificare e assegnare i diritti.
• Archiviazione locale: stato di accesso, consenso e avanzamento delle attività possono essere salvati in cookie o archivio locale per sessione e sicurezza.
• Uso e log: stato delle attività, uso dei crediti e log diagnostici per servizio, fatturazione e supporto.
• Questo sito usa Google Analytics per misurare le visite. Non serve per la pubblicità. Puoi disattivarlo nelle impostazioni del browser o con lo strumento di opt-out di Google.
• Feedback: il testo che invii e un eventuale recapito opzionale.

Non vendiamo dati personali. Il sito non mostra annunci di terzi e non usa i tuoi dati per tracciamento pubblicitario tra siti. Non raccogliamo la posizione precisa salvo che una funzione futura lo richieda e otteniamo l'avviso e il consenso previsti. Questa informativa non elenca i prezzi; prezzi, piani e promozioni sono quelli mostrati nella pagina pubblica dei prezzi, nell'App e in cassa.

3. Finalità del trattamento

• Prestare, mantenere e migliorare cancellazione, record, crediti e funzioni a pagamento;
• Accesso, sicurezza ed eliminazione dell'account;
• Verificare pagamenti web o acquisti nello store e assegnare i diritti;
• Doveri di legge, controversie, prevenzione di frodi e abusi;
• Statistiche de-identificate o aggregate.

4. Conservazione e regole sui media

• I media di origine caricati o importati per un'attività di cancellazione si usano solo per completarla e si eliminano appena possibile dopo.
• I risultati di solito si conservano circa 7 giorni così puoi vederli, esportarli o cancellare di nuovo in Cronologia, poi si eliminano o anonimizzano (salvo un periodo più lungo richiesto dalla legge, ad esempio i record di transazione).
• Non usiamo i tuoi media di origine né i risultati per addestrare i nostri modelli IA, creare profili pubblicitari, vendere dataset o analizzare contenuti estranei a quella attività.
• Dopo che elimini l'account, eliminiamo o anonimizziamo i dati personali dell'account salvo dove la legge richieda altrimenti.

5. Condivisione e divulgazione

Non vendiamo i tuoi dati personali. Forniamo i dati necessari solo in questi casi:

• Responsabili: fornitori di archiviazione cloud e di elaborazione IA, per contratto e nel perimetro autorizzato;
• Partner di accesso e pagamento: Google, Apple e fornitori di pagamento web (incluso Waffo), solo per login, cassa e diritti;
• Richieste legali di tribunali o autorità.

Non divulghiamo pubblicamente i tuoi dati personali salvo tuo consenso o obbligo di legge.

6. Luogo di conservazione e trasferimento transfrontaliero

L'infrastruttura principale è nella Repubblica Popolare Cinese. Se usi il sito da fuori dalla Cina continentale, i tuoi dati personali (inclusi caricamenti e dati account) sono trasferiti e trattati in Cina continentale, limitati alle finalità di questa informativa. I file di origine si usano solo per la tua richiesta di cancellazione e si eliminano come nella sezione 4; i risultati si conservano solo per poco tempo per scaricare o cancellare di nuovo. Scrivici se ti serve di più sui trasferimenti che ti riguardano.

7. Funzioni web e permessi locali

L'app web gira nel browser. L'accesso a file, fotocamera o foto si concede nel prompt di sistema o del browser; disattivarlo può disabilitare quella funzione. Usiamo cookie e archivio locale per accesso e sicurezza. Puoi cancellarli nel browser, il che può richiedere di accedere di nuovo.

8. I tuoi diritti

Secondo la legge applicabile (inclusa la PIPL cinese e, dove si applicano, GDPR o CCPA/CPRA), puoi avere diritti di accesso, copia, correzione, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione a certi trattamenti, revoca del consenso e reclamo. Residenti in California: non «vendiamo» dati personali e non li «condividiamo» per pubblicità comportamentale cross-context come definiti dalla CPRA. Per esercitare i diritti, contatta szsoftwell2026@gmail.com。

Eliminazione dell'account: puoi richiederla nelle impostazioni account web o nell'App. Chiudere il browser o disinstallare l'App non elimina l'account.

9. Minori

Il servizio è pensato per adulti. I minori di 14 anni (o l'età più alta richiesta dalla tua legge) devono leggere questa informativa con un tutore e usare il servizio solo con il suo consenso. Se sappiamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso valido, li elimineremo al più presto.

10. Sicurezza e aggiornamenti

Usiamo HTTPS, controllo degli accessi e firma delle richieste, ma nessun sistema è perfettamente sicuro. Possiamo aggiornare questa informativa. I cambiamenti sostanziali di finalità, metodi o tipi di dati personali saranno annunciati sul sito, e chiederemo un nuovo consenso quando la legge lo richiede.

11. Legge applicabile

Senza limitare le tutele obbligatorie di consumo o privacy del luogo in cui vivi, questa informativa si interpreta secondo le leggi della Repubblica Popolare Cinese (escluse le norme di conflitto di leggi). Questo documento è informativo e non è consulenza legale.

Domande frequenti

Come contatto VidEraser e il suo operatore?

Scrivi a szsoftwell2026@gmail.com. Non indichiamo indirizzo postale né telefono.

Perché questa informativa non include i prezzi?

Prezzi, piani, valuta e promozioni sono quelli mostrati nella pagina pubblica dei prezzi, nell'App e in cassa. Il sito offre attualmente quattro pacchetti minuti video monouso (30, 60, 120 e 200 minuti) e pacchetti immagini (30 e 100 crediti). Questa informativa non elenca gli importi.

Quanto tempo si conservano i risultati?

I risultati di solito si conservano circa 7 giorni. I file di origine di quella attività si eliminano appena possibile dopo l'elaborazione.