プライバシーポリシー
本ポリシーはVidEraserおよび運営者（以下「当社」）が定め、VidEraserウェブサイト（videraserapp.com）および同一アカウント下のウェブ処理サービスをご利用いただく際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、保存、共有、保護するか、ならびにお客様が法令上有し得る権利を説明します。VidEraserは、人工知能により動画と写真の透かし、字幕、文字、ロゴなどを消去する機能を提供します。ウェブ版とiOS／Android Appは、同一アカウントとクレジットを共有できます。
ご利用前に本ポリシーをよくお読みください。利用を続けることで、本ポリシーを了知したものとみなします。法令上、別途の同意が必要な処理については、該当機能で改めてご案内します。
1. お問い合わせ
本サービスの提供者はVidEraserおよび運営者です。本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、権利行使は、次のメールへご連絡ください szsoftwell2026@gmail.com。ログイン後は、ウェブまたはApp内の「ご意見」からもご連絡いただけます。法令に定められた期間内に回答します。
対外連絡手段は上記の電子メールのみです。郵送先住所、固定電話、その他のオフライン住所は提供しません。
2. 収集する情報
当社は適法、正当、必要、誠実の原則に従い、機能の提供に必要な情報のみを収集します。
- 端末とブラウザ情報：端末またはブラウザの種類、OSとウェブ版、言語。安全とAPI署名のため、識別性を落とした端末識別子を生成して保存します。広告識別子やクロスサイト広告追跡には使いません。
- アカウント情報：ログインした場合、当社が割り当てるユーザーID、およびGoogleまたはAppleログインでお客様が許可したアカウント識別子（アカウントID、ニックネーム、メールなど。実際に許可した範囲に限ります）を収集することがあります。
- お客様が自らアップロードまたは読み込む内容：消去サービスを完了するため、選択した動画、画像、処理パラメータ、または利用権限を確認した動画直リンクを、サーバーおよび／または提携処理エンジンへ送信します。ご自身に処理権限のある内容のみをアップロードしてください。
- 取引情報：ウェブ版の使い切り商品は、第三者の決済事業者（Waffoを含みます）が支払いを処理することがあります。当社は注文番号、支払い状態、権利付与に必要な限定情報を受け取ることがあります。カードやウォレットの完全な支払い情報は各決済経路が扱い、当社は完全なカード番号を収集しません。App StoreまたはGoogle Playでプレミアムやアプリ内購入をした場合、注文は各ストアが処理し、当社は検証と権利付与に必要な情報のみを受け取ります。
- ローカル保存：ログイン状態、同意記録、タスク進捗などは、セッション維持と安全確認のため、ブラウザのCookieまたはローカルストレージに保存されることがあります。
- 利用とログ：タスク状態、クレジット消費、障害診断ログなど。サービス提供、照合、障害対応に用います。
- 当サイトはアクセス状況の計測に Google Analytics を使用します。広告目的では使いません。ブラウザの設定、または Google が提供するオプトアウトツールで無効にできます。
- フィードバック：送信されたテキストおよび任意の連絡先。
当社は個人情報を販売しません。ウェブ版は第三者広告を表示せず、お客様の情報をクロスサイト広告追跡にも使いません。正確な位置情報は収集しません（将来の機能変更があり、法令に従い別途告知と同意を得る場合を除きます）。本ポリシーは商品価格を記載しません。価格、プラン、キャンペーンは公開料金ページ、App内購入ページ、決済画面のそのときの実際の表示に従います。
3. 処理目的と利用方法
- 消去、記録、クレジット、有料機能などの提供、維持、改善。
- アカウントログイン、安全確認、削除。
- ウェブ決済またはアプリストアのアプリ内購入／プレミアムの検証と権利付与。
- 法的義務の履行、紛争対応、不正と濫用の防止。
- 識別性を落とした、または集計した統計分析。
4. 保存期間とメディアの扱い
- 元メディア（消去のためにアップロードまたは読み込んだ元ファイル）は、当該消去サービスを完了するためだけに用い、処理完了後できるだけ速やかに削除します。
- 処理結果（完成ファイル）は通常約7日間保存し、履歴での確認、書き出し、追加消去に使えます。期間経過後は削除または匿名化します（法令によりより長い保存が必要な場合、例えば取引記録を除きます）。
- 当社は、お客様の元メディアや処理結果を、当社のAIモデルの学習、広告用プロフィールの構築、データセットの販売、当該消去サービスの提供と無関係なコンテンツ分析には使いません。
- アカウント削除後、当社はアカウント関連の個人情報を削除または匿名化します。法令に別段の定めがある場合を除きます。
5. 共有、委託処理、公開
当社はお客様の個人情報を販売しません。次の場合に限り、必要な情報を提供します。
- 委託先：クラウド保存、AI処理などの事業者。当社との契約に従い、権限の範囲内で処理します。
- ログインと決済の協力先：Google、Apple、およびウェブ版決済事業者（Waffoを含みます）など。ログイン、決済、権利付与のみに用います。
- 法令上の要請：裁判所、規制当局が法令に基づき求める場合。
お客様の同意または法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の個人情報を公開しません。
6. 保存場所と越境移転
本サービスの主要なインフラは中華人民共和国にあります。中国本土以外から本サイトをご利用の場合、お客様の個人情報（アップロード内容とアカウント情報を含みます）は中国本土へ移転され、現地で処理されます。処理目的は本ポリシーに記載した範囲に限ります。元ファイルはお客様が開始した消去依頼を完了するためだけに用い、第4節に従い削除します。完成ファイルはダウンロードまたは追加消去のため、短期間のみ保存します。ご自身に関係する移転の詳細は、上記メールでお問い合わせください。
7. ウェブ機能と端末の権限
ウェブ版はブラウザから利用します。ファイル、カメラ、アルバムへのアクセスは、システムまたはブラウザの案内でお客様が許可します。オフにすると該当機能が使えないことがあります。ログインと安全確認のためCookieとローカルストレージを使います。ブラウザで削除できますが、再ログインが必要になることがあります。
8. お客様の権利
適用法令（中国の『個人情報保護法』および、該当する場合はGDPR、CCPA／CPRAなど）に基づき、閲覧、複製、訂正、削除、移転、特定の処理の制限または拒否、同意の撤回、苦情などの権利を有することがあります。カリフォルニア州居住者：当社は個人情報を「販売」せず、CPRAの定義におけるクロスコンテキスト行動広告のための「共有」もしません。権利行使は次へご連絡ください szsoftwell2026@gmail.com。
アカウント削除：ウェブのアカウント設定またはApp内で申請できます。ブラウザを閉じる、またはAppを削除しても、アカウント削除にはなりません。
9. 未成年者の保護
本サービスは主に成人向けです。14歳未満の未成年者（またはお客様の法域でより高い年齢が定められている場合はその年齢）は、保護者と本ポリシーを読み、保護者の同意を得たうえでご利用ください。有効な同意なく未成年者の情報を収集したことが分かった場合、速やかに削除します。
10. 安全とポリシーの更新
当社はHTTPS通信、アクセス制御、署名検証などの合理的な安全対策を講じますが、絶対的な安全は保証できません。本ポリシーを更新することがあります。処理目的、方法、個人情報の種類などの重要な変更については、サイト上の案内などでお知らせし、法令が求める場合は改めて同意を取得します。
11. 準拠法
お客様の所在地における強行的な消費者保護および個人情報保護の定めを害しない範囲で、本ポリシーの解釈と適用は中華人民共和国法（抵触法を除きます）を優先します。本文書は説明用であり、法律意見ではありません。
よくある質問
VidEraserおよび運営者への連絡方法は？
szsoftwell2026@gmail.com へメールしてください。郵送先住所や電話番号は提供しません。
規約に価格がないのはなぜですか？
価格、プラン、通貨、キャンペーンは、公開料金ページ、App内購入ページ、決済画面のそのときの実際の表示に従います。ウェブでは現在、使い切りの動画分数パック4種（30、60、120、200分）と画像パック（30、100枚）を提供しています。本ポリシーは具体的な金額を記載しません。
処理結果はどのくらい保存されますか？
処理結果は通常約7日間保存します。当該タスクの元ファイルは、処理完了後できるだけ速やかに削除します。