Termos de serviços pagos
Estes termos complementam os Termos de uso. São entre você e a VidEraser e seu operador, e se aplicam aos direitos pagos que você comprar neste site ou no App VidEraser. Leia-os antes de comprar. Fazer um pedido significa que você os aceita.
Preços: estes termos não listam nenhum preço de venda, moeda, imposto nem cifra promocional. O site oferece hoje quatro pacotes avulsos de minutos de vídeo (30, 60, 120 e 200 minutos) e pacotes de imagens (30 e 100 créditos). Nomes de produto, preços, períodos de cobrança, testes ou descontos (se houver) e direitos são os exibidos na página pública de preços, no App e no checkout. Se as telas mudarem depois, seu pedido se rege pelo que foi mostrado ao fazê-lo.
1. Tipos de produto
- Produtos web avulsos: hoje quatro pacotes avulsos de minutos de vídeo (30, 60, 120 e 200 minutos) e pacotes de imagens (30 e 100 créditos) que somam créditos de processo à medida que são usados. Preços e direitos são os exibidos na página de preços, no App e no checkout. O checkout web é prestado por um provedor de pagamento (incluindo Waffo). Depois de pagar, siga as indicações do site para voltar e confirmar o pagamento e assim conceder os créditos.
- Planos Premium de loja ou compras internas: planos de renovação automática, créditos periódicos ou outros itens avulsos podem ser vendidos na App Store ou no Google Play. Se renovam sozinhos, quando cobram e como cancelar seguem a página de compra da loja e as telas de gestão de renovação automática naquele momento.
Pagar não é obrigatório para usar o serviço; só destrava os direitos pagos descritos na página de compra. Quando web e App compartilham uma conta, os créditos comprados se compartilham como essas páginas explicam.
2. Pedidos, cobranças e entrega
- Antes de pedir, revise o preço, a quantidade e os direitos na página de compra e no checkout. Enviar um pedido significa que você compra nesses termos exibidos.
- O pagamento web se conclui na página do provedor. Fechar o checkout não é tratado como pago; siga os passos na tela. Os direitos costumam ser concedidos depois que confirmarmos um pagamento correto.
- Os pedidos de loja são cobrados pela Apple ou pelo Google. Se um plano Premium renovar sozinho, ele renova no preço e período que a loja mostrar até você cancelar na loja.
- Se houver teste grátis ou desconto, a hora de fim e o preço posterior são os exibidos no checkout ou na loja. Se você não cancelar a tempo, as regras do canal convertem em um plano pago.
3. Cancelar, restaurar e reembolsos
- Produtos web avulsos: cancelamento, reembolsos ou notas fiscais seguem a lei de consumo aplicável, as regras do provedor de pagamento e qualquer aviso na página de compra. Você pode escrever à VidEraser e seu operador para ajudar a localizar um pedido.
- Premium da App Store / Google Play: cancele a renovação automática nas configurações de assinatura dessa loja. Se o acesso segue até o fim do período pago, valem as regras da loja e a lei local. Restaure compras com a mesma conta da loja no App se esse controle for oferecido. Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google; não podemos reverter um débito da loja sozinhos, mas podemos ajudar a descrever o pedido.
- Onde a lei exigir prazo de desistência, devolução sem motivo ou reembolso proporcional, essa lei prevalece.
4. Créditos e mudanças
Os direitos do plano, as quantidades de créditos, a vigência e se créditos não usados se transferem ou vencem são os exibidos na página de compra e na página de créditos da conta naquele momento. Podemos atualizar as telas após aviso razoável; pedidos fechados seguem o que foi mostrado ao pedir. A conservação de resultados está na Política de privacidade e no Histórico (costuma ser cerca de 7 dias).
5. Contato e outros termos
Provedor: VidEraser e seu operador. Dúvidas de cobrança: szsoftwell2026@gmail.com. Não informamos endereço postal nem telefone.
O não coberto aqui segue os Termos de uso e a Política de privacidade. Se estes termos conflitarem com a lei de consumo obrigatória do lugar onde você mora ou com as regras de um canal de pagamento que se apliquem a você, prevalece a norma obrigatória.
Perguntas frequentes
Quanto custa um pacote?
Estes termos não publicam preços. Abra a página pública de preços, as telas de compra no App ou o checkout e use o que estiver lá. O site oferece pacotes avulsos de minutos de vídeo e de imagens.
Posso comprar Premium na web?
O site se concentra em produtos avulsos como pacotes de minutos e de imagens mostrados na página. Os planos Premium se compram na App Store ou no Google Play, segundo essas telas da loja.
O que eu faço depois de pagar?
Depois de pagar na página do provedor, volte como este site indica e confirme o pagamento. Só fechar o checkout não concede créditos.